Autorisiertes Servicecenter für:
Dienstleistung ist unser Geschäft
Als langjährig erfolgreicher Technischer-Dienstleister übernehmen wir für Sie alle anfallenden Supportprozesse oder einzelne Aufgaben im Pre- und After-Sales-Service entlang Ihrer Wertschöpfungskette.
Steigern Sie mit Hilfe von unseren Services Ihre Effizienz. Durch eine schlanke Unternehmensaufstellung garantieren wir Qualität und Flexibilität. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und bleiben Sie mit uns als Partner langfristig erfolgreich.
Durch optimale Auslastung der eigenen Systeme und Abläufe entstehen für Sie effiziente Kostenvorteile verbunden mit einer geringen Fehlerrate.
Mit einer hohen Problemlösungskompetenz und der Kundenzufriedenheit als höchster Priorität, ist eine Partnerschaft mit ESCoor als Dienstleister eine Win-Win-Win-Situation.
Unsere Kompetenzen im Überblick
ESCoor Rework und Refurbish
Unser Rework- und Refurbishbereich befasst sich mit der Auf- und Nachbearbeitung von fehlerhaften oder defekten Chargen. Ihre Ware ist bereits verkauft und Sie stellen fest, dass die Ware in Ihren Containern Mängel aufweist oder in vorliegender Form nicht verkehrsfähig ist? Dann sind Flexibilität, Schnelligkeit und effiziente Lösungswege gefragt. Auch nach dem Verkauf können Produkte bei uns zum Zweck der Wiederverwendung und Wiedervermarktung qualitätsgesichert überholt, instandgesetzt und aufgearbeitet werden. Neben der reinen Überarbeitung übernehmen wir als Prozessdienstleister für Sie auch gern die Gerätesammlung und die Ersatzteilverwaltung, sowie die direkte Vermarktung der Rework-/Refurbishgeräte.
ESCoor After-Sales-Management
Unser After-Sales-Management umfasst alle Interaktionen zwischen Kunden und Hersteller bzw. Herstellervertrieb, welche nach dem Kauf des Produktes entstehen können. Insbesondere sind dies Service und Wartung, Ersatzteilbeschaffung, Reparatur und Reklamationsprüfung, sowie Garantiefallbearbeitungen. Als Kerndienstleistung ESCoors nehmen wir Ihnen alle Dienstleistungen des After-Sales-Spektrums fachgerecht, kompetent und unkompliziert ab. Ihr Vorteil: Durch das Outsourcen des After-Sales-Prozesses können Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft, den Vertrieb, die Fertigung und Entwicklung kümmern. Ihre Kunden wissen Sie dennoch auch nach dem Produktverkauf in allerbesten Händen.
ESCoor Unternehmen
1993 als einer der ersten Outsourcingdienstleister im Bereich Unterhaltungselektronik von Siegfried Sass und Peter Skrotzki gegründet, gilt ESCoor heute als Traditionsunternehmen in Ihrem Segment. ESCoor hält sich bis heute strikt an Ihre Unternehmensziele höchste Qualität, Flexibilität und Nachhaltigkeit in Perfektion zu erreichen. Als technisches, mittelständiges Unternehmen, legen wir viel Wert auf eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit unseren Kunden, Lieferanten und Herstellern. Modern ausgestattete Werkstätten, engagierte und fachkundige Mitarbeiter gepaart mit einer aufgeschlossenen Unternehmenskultur machen uns seit über 25 Jahren als Team für Sie effizient und erfolgreich.